Back to Kompasiana
Artikel

Bisnis

Kecewa Layanan BCA

REP | 04 August 2013 | 21:29 Dibaca: 549   Komentar: 1   0

Pada hari Sabtu 3 Agustus 2013 sekitar pk. 13.30 kami datang ke Bank BCA di Jl. Juanda, Kota Bekasi, untuk menyetor melalui mesin penerima setoran tunai (cash deposit machine-CDM), ternyata sudah banyak nasabah yang antre cukup lumayan panjangnya.

Sangat disayangkan, di kantor BCA itu sebenarnya ada 2 (dua) mesin CDM, namun yang benar-benar berfungsi hanya satu mesin. Bahkan, dari nasabah yang antre bilang di kantor BCA di cabang lainnya di Kota Bekasi banyak yang tidak berfungsi alias rusak.

Mengingat libur bersama cukup panjang yaitu dari tanggal 5 s/d 11 Agustus 2013, manajemen BCA hendaknya segera memperbaiki mesin-mesin CDM yang rusak tersebut, supaya nasabah merasa senang, dan tidak lama antre seperti di depan teller. Bukankah keberadaan mesin CDM itu bertujuan mempermudah nasabah menyetor uang ke BCA?

Jadi, teknisi bagian perawatan mesin CDM seharusnya cepat tanggap jika ada kondisi mesin yang rusak. Jangan dibiarkan saja sehingga nasabah lama antre HANYA UNTUK SETOR UANG TUNAI. Bukankah makin banyak nasabah yang setor tunai ke BCA dapat memperkuat likuiditas bank saat ini?

Tags:

 
Kompasiana adalah Media Warga. Setiap berita/opini di Kompasiana menjadi tanggung jawab Penulis.
Siapa yang menilai tulisan ini?
    -
Processing data ..
Tulis Tanggapan Anda
Guest User


HEADLINE ARTICLES

Jalan-jalan ke Taman Air Tlatar Boyolali …

Purwanti Asih Anna ... | | 31 January 2015 | 21:36

Mobil Ditarik Bukan Berarti Utang Otomatis …

Pulo Siregar | | 01 February 2015 | 22:25

Yuk, Membuat Laporan Kekayaan Sendiri …

Pical Gadi | | 01 February 2015 | 17:58

Budak Seks ISIS ‘Harus’ Anak …

Della Anna | | 01 February 2015 | 21:14

Kecup Gairah Jelang Pisah …

M. Edy Sunarto | | 01 February 2015 | 20:57


TRENDING ARTICLES

Kepribadian BG, BW dan AS …

Hendra Budiman | 7 jam lalu

Sayonara Mega Selamat Tinggal Paloh, Relakan …

Wisnu Aj | 10 jam lalu

Mantan Penyidik KPK Akan Ungkap Borok …

Sang Pujangga | 14 jam lalu

Seperti BG, AS pun Menolak Panggilan …

Taryadi Sum | 14 jam lalu

Jokowi Lompat Pagar “Rumah Gelap Mega” …

Imam Kodri | 14 jam lalu


Subscribe and Follow Kompasiana: