Back to Kompasiana
Artikel

Bisnis

Kecewa Layanan BCA

REP | 04 August 2013 | 21:29 Dibaca: 549   Komentar: 1   0

Pada hari Sabtu 3 Agustus 2013 sekitar pk. 13.30 kami datang ke Bank BCA di Jl. Juanda, Kota Bekasi, untuk menyetor melalui mesin penerima setoran tunai (cash deposit machine-CDM), ternyata sudah banyak nasabah yang antre cukup lumayan panjangnya.

Sangat disayangkan, di kantor BCA itu sebenarnya ada 2 (dua) mesin CDM, namun yang benar-benar berfungsi hanya satu mesin. Bahkan, dari nasabah yang antre bilang di kantor BCA di cabang lainnya di Kota Bekasi banyak yang tidak berfungsi alias rusak.

Mengingat libur bersama cukup panjang yaitu dari tanggal 5 s/d 11 Agustus 2013, manajemen BCA hendaknya segera memperbaiki mesin-mesin CDM yang rusak tersebut, supaya nasabah merasa senang, dan tidak lama antre seperti di depan teller. Bukankah keberadaan mesin CDM itu bertujuan mempermudah nasabah menyetor uang ke BCA?

Jadi, teknisi bagian perawatan mesin CDM seharusnya cepat tanggap jika ada kondisi mesin yang rusak. Jangan dibiarkan saja sehingga nasabah lama antre HANYA UNTUK SETOR UANG TUNAI. Bukankah makin banyak nasabah yang setor tunai ke BCA dapat memperkuat likuiditas bank saat ini?

Tags:

 
Kompasiana adalah Media Warga. Setiap berita/opini di Kompasiana menjadi tanggung jawab Penulis.
Siapa yang menilai tulisan ini?
    -
Processing data ..
Tulis Tanggapan Anda
Guest User


HEADLINE ARTICLES

Membuat KTP Baru, Bisa Jadi Dalam Sehari! …

Seneng | | 22 October 2014 | 10:00

Angka Melek Huruf, PR Pemimpin Baru …

Joko Ade Nursiyono | | 22 October 2014 | 08:31

Nangkring “Special” bersama Bank …

Kompasiana | | 02 October 2014 | 10:44

Saksi Sejarah Bangsa …

Idos | | 22 October 2014 | 11:28

Inilah Daftar Narasumber yang Siap Beraksi …

Kompasiana | | 20 October 2014 | 15:40


TRENDING ARTICLES

Calon Menteri yang Gagal Lolos …

Mafruhin | 5 jam lalu

3 Calon Menteri Jokowi Diduga Terlibat Kasus …

Rolas Jakson | 5 jam lalu

Suksesi Indonesia Bikin Iri Negeri Tetangga …

Solehuddin Dori | 6 jam lalu

Bocor, Surat Penolakan Calon Menteri …

Felix | 6 jam lalu

Fadli Zon dan Hak Prerogatif Presiden …

Phadli Hasyim Harah... | 7 jam lalu


HIGHLIGHT

Penyelamatan Sang Ayah Terhadap Anaknya yang …

Saepullah Abu Zaza | 8 jam lalu

Jokowi dalam Perspektif Filsuf Sosialis …

Ari Dwi Kasiyanto | 8 jam lalu

Geliat Predator Seks di Medsos …

Muhammad Armand | 8 jam lalu

Doa dan Air Mata Seorang Ibu Menyelamatkan …

Roy Soselisa | 8 jam lalu

Akankah Aku Menang? …

Aisditaniar Rahmawa... | 8 jam lalu

Subscribe and Follow Kompasiana: