Back to Kompasiana
Artikel

Bisnis

Kecewa Layanan BCA

REP | 04 August 2013 | 21:29 Dibaca: 547   Komentar: 1   0

Pada hari Sabtu 3 Agustus 2013 sekitar pk. 13.30 kami datang ke Bank BCA di Jl. Juanda, Kota Bekasi, untuk menyetor melalui mesin penerima setoran tunai (cash deposit machine-CDM), ternyata sudah banyak nasabah yang antre cukup lumayan panjangnya.

Sangat disayangkan, di kantor BCA itu sebenarnya ada 2 (dua) mesin CDM, namun yang benar-benar berfungsi hanya satu mesin. Bahkan, dari nasabah yang antre bilang di kantor BCA di cabang lainnya di Kota Bekasi banyak yang tidak berfungsi alias rusak.

Mengingat libur bersama cukup panjang yaitu dari tanggal 5 s/d 11 Agustus 2013, manajemen BCA hendaknya segera memperbaiki mesin-mesin CDM yang rusak tersebut, supaya nasabah merasa senang, dan tidak lama antre seperti di depan teller. Bukankah keberadaan mesin CDM itu bertujuan mempermudah nasabah menyetor uang ke BCA?

Jadi, teknisi bagian perawatan mesin CDM seharusnya cepat tanggap jika ada kondisi mesin yang rusak. Jangan dibiarkan saja sehingga nasabah lama antre HANYA UNTUK SETOR UANG TUNAI. Bukankah makin banyak nasabah yang setor tunai ke BCA dapat memperkuat likuiditas bank saat ini?

Tags:

 
Kompasiana adalah Media Warga. Setiap berita/opini di Kompasiana menjadi tanggung jawab Penulis.
Siapa yang menilai tulisan ini?
    -
Processing data ..
Tulis Tanggapan Anda
Guest User


HEADLINE ARTICLES

Fort Marlborough dan Tugu Thomas Parr, Saksi …

Sam Leinad | | 21 April 2014 | 12:34

Dekati ARB, Mahfud MD Ambisius Atau …

Anjo Hadi | | 21 April 2014 | 09:03

Menjadi Sahabat Istimewa bagi Pasangan Kita …

Cahyadi Takariawan | | 21 April 2014 | 07:06

Bicara Tentang Orang Pendiam dan Bukan …

Putri Ratnaiskana P... | | 21 April 2014 | 10:34

Yuk, Ikuti Kompasiana Nangkring bareng …

Kompasiana | | 15 April 2014 | 20:47


TRENDING ARTICLES

Demonstrasi KM ITB: Otokritik untuk …

Hendra Wardhana | 7 jam lalu

Bagaimana Rasanya Bersuamikan Bule? …

Julia Maria Van Tie... | 12 jam lalu

PDIP dan Pendukung Jokowi, Jangan Euforia …

Ethan Hunt | 13 jam lalu

Akuisisi BTN, Proyek Politik dalam Rangka …

Akhmad Syaikhu | 14 jam lalu

Jokowi-JK, Ical-Mahfudz, Probowo-…? …

Syarif | 16 jam lalu

Ingin menyampaikan pertanyaan, saran atau keluhan?

Subscribe and Follow Kompasiana: