Back to Kompasiana
Artikel

Manajemen

Parlin Nainggolan

Berbagi pengetahuan adalah hal yang memiliki kenikmatan tersendiri.

Tugas Manager On Duty (MOD)…

OPINI | 01 July 2010 | 06:44 Dibaca: 6096   Komentar: 0   0

Disetiap restoran, hotel atau mall sering kita melihat tulisan Manager On Duty ( MOD ). Hal ini sering menjadi pertanyaan bagi orang-orang, terutama beberapa orang yang sering bertanya kepada saya,” Apa sih Manager On Duty tersebut..?”. Manager On Duty dapat dilakukan oleh siapa saja yang di tunjuk oleh perusahaan, bukan hanya seorang manajer, tetapi juga karyawan biasa yang di percaya perusahaan mampu bertugas sebagai Manager On Duty tersebut.

Untuk itu saya akan sedikit menjelaskan mengenai Manager On Duty sebagai berikut :

Manager On Duty  ( MOD ) adalah seseorang yang ditugaskan oleh perusahaan baik itu restauran, hotel, mall dan lain-lain untuk menjadi manager dan sebagai perwakilan pada perusahaan pada saat jam perkantoran sudah selesai. MOD adalah orang yang ditugaskan untuk menangani setiap permasalahan pada saat manajemen atau manajer tidak melakukan tugas pada jam tersebut, dimana biasanya MOD bertugas pada saat sore sampai pada malam hari.

Orang yang ditunjuk untuk bertugas sebagai MOD bisa khusus di gaji untuk itu oleh perusahaan, atau karyawan pada perusahaan tersebut yang mempunyai kredibilitas sebagai perwakilan perusahaan, atau menangani setiap permasalahan, atau sebagai sumber informasi bagi orang yang membutuhkan informasi.

Tugas-tugas MOD biasanya adalah :

  • Sebagai perwakilan perusahaan ( Humas ) untuk memberikan informasi, menangani keluhan konsumen dan menangani permasalahan yang terjadi pada saat jam tugasnya.
  • Mewakili manajemen untuk mengontrol kegiatan seluruh karyawan di perusahaan, pada saat jam dia bertugas.
  • Bertanggung jawab sepenuhnya dalam setiap pengambilan keputusan yang dilakukan olehnya pada saat jam dia bertugas, karena pada saat itu dia diwewenangkan oleh perusahaan untuk mengambil keputusan yang telah di serahkan kepadanya.

Tags:

 
Kompasiana adalah Media Warga. Setiap berita/opini di Kompasiana menjadi tanggung jawab Penulis.
Siapa yang menilai tulisan ini?
    -
Processing data ..
Tulis Tanggapan Anda
Guest User


HEADLINE ARTICLES

Sepotong Senja di Masjid Suleeyman yang …

Rumahkayu | | 19 April 2014 | 10:05

Pengakuan Mantan Murid JIS: Beberapa Guru …

Ilyani Sudardjat | | 19 April 2014 | 20:37

Kompas adalah Penunjuk Arah, Bukan Komando …

Dita Widodo | | 19 April 2014 | 21:41

Kakak-Adik Sering Bertengkar, Bagaimana …

Lasmita | | 19 April 2014 | 22:46

Kompasianer Mengawal Pemilu 2014 …

Kompasiana | | 09 April 2014 | 04:17


Ingin menyampaikan pertanyaan, saran atau keluhan?

Subscribe and Follow Kompasiana: