Back to Kompasiana
Artikel

Marketing

Fitri.y Yeye

Wanita biasa yang sangat sederhana. Penulis Novel Satu Cinta Dua Agama

Tips Merayu Agar Pelanggan Tidak Lari

OPINI | 05 May 2011 | 00:33 Dibaca: 2505   Komentar: 15   1

Apakah anda seorang penjual yang baik? Jika belum mari belajar. Saya juga sedang belajar bagaimana menjadi sorang “perayu” yang benar, hingga bisa menjadi penjual yang baik dan menyenangkan. Menjadi penjual memang tidak mudah, karena anda akan dihadapkan pada konsumen yang beraneka macam ulahnya. Mulai dari konsumen yang nurut, tidak banyak nuntut sampai konsumen rewel. Anda harus punya jurus jitu agar pelanggan anda tidak lari dari tempat anda.

Berikut ini tips untuk merayu pelanggan agar tidak meninggalkan anda tanpa belanja.

Pertama : Perhatikan Penampilan

pastikan penampilan anda menarik hati pelanggan, pakaian wajah terutama senyum jangan lepaskan dari bibir anda. Tetaplah perlihatkan wajah ramah dan bersahabat hingga pelanggan betah berada di dekat anda.

Kedua : Percaya Diri

Ini adalah poin penting yang harus anda miliki. Tidak hanya pada diri anda. Tetapi anda harus percaya dengan apa yang anda jual, sehingga anda dapat dengan mudah meyakinkan pelanggan pada produk atau barang yang anda tawarkan.

Ketiga : Pahami selera pelanggan,

untuk yang ini anda harus banyak bersabar. Karena di sinilah pelanggan mulai memperlihatkan ulahnya. Anda harus menjadi pendengar yang baik, saat mereka mengungkapkan penilaiannya terhadap produk anda. Suka ataupun tidak suka dengan komentarnya anda harus mampu memberikan jawaban bijak yang menyenangkan hatinya. Bukan sebaliknya yang membuat dia marah dan malas berbelanja di tempat anda.

Keempat : Memuji Pelanggan

saat anda telah memahami selera konsumen maka anda harus bisa meringankan lidah anda untuk memujinya. Tidak ada salahnya kan memuji orang lain? Apalagi calon pelanggan anda. Karena pada dasarmya manusia memang senang menerima pujian. Tetapi tetap ingat jangan memuji berlebihan.sekedarnya saja. Dan yang kira-kira bisa diterima logika.

Jika hal ini anda lakukan setiap hari, yakinlah anda akan mmpunyai pelanggan setia.

Tulisan ini dibuat berdasarkan pengalaman sendiri. Semoga bermanfaat. Silakan tambahkan pada kolom komentar jika anda punya tips jitu yang lainnya.

Selamat Malam

Tags:

 
Kompasiana adalah Media Warga. Setiap berita/opini di Kompasiana menjadi tanggung jawab Penulis.
Siapa yang menilai tulisan ini?
    -
Processing data ..
Tulis Tanggapan Anda
Guest User


HEADLINE ARTICLES

Kamar Operasi (OK) : Mengamati Sepenuh Hati …

Rinta Wulandari | | 17 April 2014 | 21:30

Baru Capres, JKW Sudah Banyak yang Demo …

Abah Pitung | | 17 April 2014 | 22:13

Curhat Dinda dan Jihad Perempuan …

Faatima Seven | | 17 April 2014 | 23:11

Sandal Kelom, Sandal Buatan Indonesia …

Acik Mdy | | 18 April 2014 | 00:40

Inilah Pemenang Kompasiana - ISIC 2014 Blog …

Kompasiana | | 17 April 2014 | 15:52


TRENDING ARTICLES

Manuver Amien Rais Menjegal Jokowi? …

Pecel Tempe | 12 jam lalu

Demo Jokowi di ITB Salah Sasaran dan …

Rahmat Sahid | 17 jam lalu

Jokowi di Demo di ITB, Wajarkah? …

Gunawan | 21 jam lalu

Pernyataan Pedas Jokowi Selama Nyapres …

Mustafa Kamal | 22 jam lalu

Meski Tak Punya Ijin, JIS Berani Menolak …

Ira Oemar | 22 jam lalu

Ingin menyampaikan pertanyaan, saran atau keluhan?

Subscribe and Follow Kompasiana: