Back to Kompasiana
Artikel

Marketing

Komunitas Sales Indonesia

Komunitas Sales Indonesia berdiri pada 11 November 2011 oleh Bp. Dedy Budiman dan 29 Praktisi selengkapnya

Tipsales : Magic in Telephone Selling

OPINI | 07 March 2013 | 15:42 Dibaca: 110   Komentar: 0   0

Ketika anda hendak membuat janji atau menawarkan produk/jasa lewat telephone, lawan bicara tidaklah melihat fisik anda tetapi mereka mendengar suara anda.

DR.Gary S.Goodman mengatakan “our voices can produce very subtle MAGICAL effect. There are two basic aspects of voice : Content and Tone.

Coba bandingkan 2 kalimat berikut ini :

1. Halo, ini bu nita yah? Saya Rudi mau nawarin barang nih

2. Selamat siang bu Nita, saya dengan Rudi dari PT.XYZ. Bagaimana kabar hari ini bu?

Bila anda jadi lawan bicara kira-kira mana yang lebih enak di dengar? Apalagi bila intonasi (tone) nya juga berantakan.

So teman-teman sales bila anda ingin meningkatkan penjualan dengan menggunakan telephone, cobalah perhatikan Content dan Tone anda ketika berbicara di telephone.

Salah satu cara praktis untuk mengetahuinya adalah dengan merekam pembicaraan anda dan setelah itu dengarkan kembali. Darisana anda bisa melakukan evaluasi dan perbaikan.

Happy Selling,

Dedy Budiman M.Pd
The Champion Sales Trainer
Founder KOMISI - Komunitas Sales Indonesia

NOTE : Untuk bergabung resmi dengan Komunitas Sales Indonesia (KOMISI - Wadahnya Sales Indonesia), silahkan melalui komunitassalesindonesia@yahoogroups.com

Tags:

 
Kompasiana adalah Media Warga. Setiap berita/opini di Kompasiana menjadi tanggung jawab Penulis.
Siapa yang menilai tulisan ini?
    -
Processing data ..
Tulis Tanggapan Anda
Guest User


HEADLINE ARTICLES

Kita Ingin Bangun Kampus Futuristik …

M.dahlan Abubakar | | 27 February 2015 | 19:47

Tiga Pertanyaan ‘Wajib’ Ortu …

Ken Terate | | 27 February 2015 | 16:06

Terluka karena Tulisan dan Terapinya …

Muhammad Armand | | 27 February 2015 | 15:59

Jangan Sembarang Berdendang …

Yulian Muhammad | | 27 February 2015 | 19:26

Kompasiana - SKK Migas-Kontraktor KKS Blog …

Kompasiana | | 14 February 2015 | 13:45


TRENDING ARTICLES

Bagaimana Ya Cara Memecat Wakil Rakyat? …

Marius Gunawan | 5 jam lalu

Stop Kumpulin Koin! …

Tjiptadinata Effend... | 5 jam lalu

Hati-hati, Ahok “Mengincar” …

Anna Melody | 7 jam lalu

Ingin Makzulkan Ahok, DPRD Malah ‘Gali …

Shendy Adam | 9 jam lalu

Inilah Anggaran UPS yang Buat Ahok Marah …

Daniel Setiawan | 14 jam lalu


Subscribe and Follow Kompasiana: