Back to Kompasiana
Artikel

Marketing

Komunitas Sales Indonesia

Komunitas Sales Indonesia berdiri pada 11 November 2011 oleh Bp. Dedy Budiman dan 29 Praktisi selengkapnya

Tipsales : Magic in Telephone Selling

OPINI | 07 March 2013 | 15:42 Dibaca: 108   Komentar: 0   0

Ketika anda hendak membuat janji atau menawarkan produk/jasa lewat telephone, lawan bicara tidaklah melihat fisik anda tetapi mereka mendengar suara anda.

DR.Gary S.Goodman mengatakan “our voices can produce very subtle MAGICAL effect. There are two basic aspects of voice : Content and Tone.

Coba bandingkan 2 kalimat berikut ini :

1. Halo, ini bu nita yah? Saya Rudi mau nawarin barang nih

2. Selamat siang bu Nita, saya dengan Rudi dari PT.XYZ. Bagaimana kabar hari ini bu?

Bila anda jadi lawan bicara kira-kira mana yang lebih enak di dengar? Apalagi bila intonasi (tone) nya juga berantakan.

So teman-teman sales bila anda ingin meningkatkan penjualan dengan menggunakan telephone, cobalah perhatikan Content dan Tone anda ketika berbicara di telephone.

Salah satu cara praktis untuk mengetahuinya adalah dengan merekam pembicaraan anda dan setelah itu dengarkan kembali. Darisana anda bisa melakukan evaluasi dan perbaikan.

Happy Selling,

Dedy Budiman M.Pd
The Champion Sales Trainer
Founder KOMISI - Komunitas Sales Indonesia

NOTE : Untuk bergabung resmi dengan Komunitas Sales Indonesia (KOMISI - Wadahnya Sales Indonesia), silahkan melalui komunitassalesindonesia@yahoogroups.com

Tags:

 
Kompasiana adalah Media Warga. Setiap berita/opini di Kompasiana menjadi tanggung jawab Penulis.
Siapa yang menilai tulisan ini?
    -
Processing data ..
Tulis Tanggapan Anda
Guest User


HEADLINE ARTICLES

Bergembira Bersama Anak-anak Suku Bajo …

Akhmad Sujadi | | 17 September 2014 | 05:23

Nangkring dan Test Ride Bareng Yamaha R25, …

Kompasiana | | 09 September 2014 | 06:48

Jokowi Menghapus Kemenag atau Mengubah …

Ilyani Sudardjat | | 17 September 2014 | 13:53

Menempatkan Sagu Tidak Hanya sebagai Makanan …

Evha Uaga | | 16 September 2014 | 19:53

5 Hal yang Perlu Dipertimbangkan dalam …

Hendra Makgawinata | | 17 September 2014 | 19:50



HIGHLIGHT

[Fiksi Fantasi] Pelangi Iris …

Putri Kodok | 8 jam lalu

Kodim 1708/BN Akan Bangun 20 Unit Rumah …

David Solossa | 8 jam lalu

Daftar Nama-nama Pahlawan Indonesia Tahun …

Seneng Utami | 8 jam lalu

Perfilman Indonesia = Media …

Christian Kelvianto | 8 jam lalu

AKRAB Bersama BRI …

Muhamad Adib | 9 jam lalu

Subscribe and Follow Kompasiana: