Back to Kompasiana
Artikel

Marketing

Komunitas Sales Indonesia

Komunitas Sales Indonesia berdiri pada 11 November 2011 oleh Bp. Dedy Budiman dan 29 Praktisi selengkapnya

Tipsales : Magic in Telephone Selling

OPINI | 07 March 2013 | 15:42 Dibaca: 110   Komentar: 0   0

Ketika anda hendak membuat janji atau menawarkan produk/jasa lewat telephone, lawan bicara tidaklah melihat fisik anda tetapi mereka mendengar suara anda.

DR.Gary S.Goodman mengatakan “our voices can produce very subtle MAGICAL effect. There are two basic aspects of voice : Content and Tone.

Coba bandingkan 2 kalimat berikut ini :

1. Halo, ini bu nita yah? Saya Rudi mau nawarin barang nih

2. Selamat siang bu Nita, saya dengan Rudi dari PT.XYZ. Bagaimana kabar hari ini bu?

Bila anda jadi lawan bicara kira-kira mana yang lebih enak di dengar? Apalagi bila intonasi (tone) nya juga berantakan.

So teman-teman sales bila anda ingin meningkatkan penjualan dengan menggunakan telephone, cobalah perhatikan Content dan Tone anda ketika berbicara di telephone.

Salah satu cara praktis untuk mengetahuinya adalah dengan merekam pembicaraan anda dan setelah itu dengarkan kembali. Darisana anda bisa melakukan evaluasi dan perbaikan.

Happy Selling,

Dedy Budiman M.Pd
The Champion Sales Trainer
Founder KOMISI - Komunitas Sales Indonesia

NOTE : Untuk bergabung resmi dengan Komunitas Sales Indonesia (KOMISI - Wadahnya Sales Indonesia), silahkan melalui komunitassalesindonesia@yahoogroups.com

Tags:

 
Kompasiana adalah Media Warga. Setiap berita/opini di Kompasiana menjadi tanggung jawab Penulis.
Siapa yang menilai tulisan ini?
    -
Processing data ..
Tulis Tanggapan Anda
Guest User


HEADLINE ARTICLES

Kerumitan Membentuk Kabinet …

Mas Isharyanto | | 25 October 2014 | 14:51

Kompasiana Nangkring Special di Balikpapan …

Bambang Herlandi | | 25 October 2014 | 13:44

Ikuti Kompasiana-Bank Indonesia Blog …

Kompasiana | | 02 October 2014 | 10:39

Gayatri Wailisa, Anggota BIN? Perlukah …

Arnold Adoe | | 25 October 2014 | 16:01

[PALU] Kompasiana Nangkring Bareng BKKBN di …

Kompasiana | | 01 October 2014 | 15:12


TRENDING ARTICLES

Jokowi Bentuk Kabinet Senin dan Pembicaraan …

Ninoy N Karundeng | 11 jam lalu

Kursi Gubernur Ahok dan Ambisi Mantan Napi …

Zulfikar Akbar | 17 jam lalu

Jangan Musuhi TVOne, Saya Suka Tendangan …

Erwin Alwazir | 17 jam lalu

Jokowi Ajak Sakit-sakit Dulu, Mulai dari …

Rahmad Agus Koto | 18 jam lalu

Gayatri, Mahir Belasan Bahasa? …

Aditya Halim | 21 jam lalu


HIGHLIGHT

Gayatri Dwi Wailissa, Anggota BIN yang Gugur …

Opa Jappy | 8 jam lalu

Belajar Ngomong:”Mulutmu …

Wahyu Hidayanto | 8 jam lalu

MEA 2015; Bahaya Besar bagi Indonesia …

Choerunnisa Rumaria | 8 jam lalu

Bersenang-Senang dengan Buku …

Mauliah Mulkin | 8 jam lalu

Kematian Pengidap HIV/AIDS di Kota Depok …

Syaiful W. Harahap | 9 jam lalu

Subscribe and Follow Kompasiana: