Back to Kompasiana
Artikel

Marketing

Komunitas Sales Indonesia

Komunitas Sales Indonesia berdiri pada 11 November 2011 oleh Bp. Dedy Budiman dan 29 Praktisi selengkapnya

Tipsales : Magic in Telephone Selling

OPINI | 07 March 2013 | 15:42 Dibaca: 110   Komentar: 0   0

Ketika anda hendak membuat janji atau menawarkan produk/jasa lewat telephone, lawan bicara tidaklah melihat fisik anda tetapi mereka mendengar suara anda.

DR.Gary S.Goodman mengatakan “our voices can produce very subtle MAGICAL effect. There are two basic aspects of voice : Content and Tone.

Coba bandingkan 2 kalimat berikut ini :

1. Halo, ini bu nita yah? Saya Rudi mau nawarin barang nih

2. Selamat siang bu Nita, saya dengan Rudi dari PT.XYZ. Bagaimana kabar hari ini bu?

Bila anda jadi lawan bicara kira-kira mana yang lebih enak di dengar? Apalagi bila intonasi (tone) nya juga berantakan.

So teman-teman sales bila anda ingin meningkatkan penjualan dengan menggunakan telephone, cobalah perhatikan Content dan Tone anda ketika berbicara di telephone.

Salah satu cara praktis untuk mengetahuinya adalah dengan merekam pembicaraan anda dan setelah itu dengarkan kembali. Darisana anda bisa melakukan evaluasi dan perbaikan.

Happy Selling,

Dedy Budiman M.Pd
The Champion Sales Trainer
Founder KOMISI - Komunitas Sales Indonesia

NOTE : Untuk bergabung resmi dengan Komunitas Sales Indonesia (KOMISI - Wadahnya Sales Indonesia), silahkan melalui komunitassalesindonesia@yahoogroups.com

Tags:

 
Kompasiana adalah Media Warga. Setiap berita/opini di Kompasiana menjadi tanggung jawab Penulis.
Siapa yang menilai tulisan ini?
    -
Processing data ..
Tulis Tanggapan Anda
Guest User


HEADLINE ARTICLES

Melukis Malam di Bawah Lansekap Cakrawala …

Dhanang Dhave | | 21 October 2014 | 13:50

Kisah Setahun Jadi Kompasianer of the Year …

Yusran Darmawan | | 21 October 2014 | 11:59

[ONLINE VOTING] Ayo, Dukung Kompasianer …

Kompasiana | | 16 October 2014 | 14:46

Merencanakan Anggaran untuk Pesta Pernikahan …

Cahyadi Takariawan | | 21 October 2014 | 10:02

Ayo, Tunjukkan Aksimu untuk Indonesia! …

Kompasiana | | 09 September 2014 | 16:24


TRENDING ARTICLES

Sttt… Bos Kompasiana Beraksi di …

Dodi Mawardi | 5 jam lalu

Film Lucy Sebaiknya Dilarang! …

Ahmad Imam Satriya | 8 jam lalu

20 Oktober yang Lucu, Unik dan Haru …

Alan Budiman | 9 jam lalu

Tangisan Salim Said & Jokowi’s …

Iwan Permadi | 11 jam lalu

Off to Jogja! …

Kilian Reil | 13 jam lalu


HIGHLIGHT

Saat Angin Kencang, Ini Teknik Menyetir …

Sultan As-sidiq | 7 jam lalu

Golkar Jeli Memilih Komisi di DPR …

Hendra Budiman | 8 jam lalu

Rekor MURI Jokowi …

Agus Oloan | 8 jam lalu

Cerpenku: Perempuan Berkerudung Jingga …

Dewi Sumardi | 8 jam lalu

Kecurangan Pihak Bank dan Airline Dalam …

Octavia Eka | 8 jam lalu

Subscribe and Follow Kompasiana: