Back to Kompasiana
Artikel

Marketing

Komunitas Sales Indonesia

Komunitas Sales Indonesia berdiri pada 11 November 2011 oleh Bp. Dedy Budiman dan 29 Praktisi selengkapnya

Tipsales : Magic in Telephone Selling

OPINI | 07 March 2013 | 15:42 Dibaca: 110   Komentar: 0   0

Ketika anda hendak membuat janji atau menawarkan produk/jasa lewat telephone, lawan bicara tidaklah melihat fisik anda tetapi mereka mendengar suara anda.

DR.Gary S.Goodman mengatakan “our voices can produce very subtle MAGICAL effect. There are two basic aspects of voice : Content and Tone.

Coba bandingkan 2 kalimat berikut ini :

1. Halo, ini bu nita yah? Saya Rudi mau nawarin barang nih

2. Selamat siang bu Nita, saya dengan Rudi dari PT.XYZ. Bagaimana kabar hari ini bu?

Bila anda jadi lawan bicara kira-kira mana yang lebih enak di dengar? Apalagi bila intonasi (tone) nya juga berantakan.

So teman-teman sales bila anda ingin meningkatkan penjualan dengan menggunakan telephone, cobalah perhatikan Content dan Tone anda ketika berbicara di telephone.

Salah satu cara praktis untuk mengetahuinya adalah dengan merekam pembicaraan anda dan setelah itu dengarkan kembali. Darisana anda bisa melakukan evaluasi dan perbaikan.

Happy Selling,

Dedy Budiman M.Pd
The Champion Sales Trainer
Founder KOMISI - Komunitas Sales Indonesia

NOTE : Untuk bergabung resmi dengan Komunitas Sales Indonesia (KOMISI - Wadahnya Sales Indonesia), silahkan melalui komunitassalesindonesia@yahoogroups.com

Tags:

 
Kompasiana adalah Media Warga. Setiap berita/opini di Kompasiana menjadi tanggung jawab Penulis.
Siapa yang menilai tulisan ini?
    -
Processing data ..
Tulis Tanggapan Anda
Guest User


HEADLINE ARTICLES

[PENTING] Panduan ke Kompasianival 2014, …

Kompasiana | | 18 November 2014 | 15:19

Sensasi Menyelam di Tulamben, Bali …

Lisdiana Sari | | 21 November 2014 | 18:00

Inilah Daftar Narasumber yang Siap Beraksi …

Kompasiana | | 20 October 2014 | 15:40

Jadi Perempuan (Tak Boleh) Rapuh! …

Gaganawati | | 21 November 2014 | 15:41

Kompasiana Akan Luncurkan “Kompasiana …

Kompasiana | | 20 November 2014 | 16:21


TRENDING ARTICLES

Tak Berduit, Pemain Bola Indonesia Didepak …

Arief Firhanusa | 14 jam lalu

Rakyat Berkelahi, Presiden Keluar Negeri …

Rizal Amri | 17 jam lalu

Menteri Hati-hati Kalau Bicara …

Ifani | 17 jam lalu

Pernyataan Ibas Menolong Jokowi dari Kecaman …

Daniel Setiawan | 19 jam lalu

Semoga Ini Tidak Pernah Terjadi di …

Jimmy Haryanto | 19 jam lalu


HIGHLIGHT

Inflasi: Rendah atau Stabil? …

Wahyu Indra Sukma | 8 jam lalu

Aku dan Kompasianival 2014 …

Seneng Utami | 8 jam lalu

Senyum Misteri Mba Mahasiswi …

Yanto Soedharmono | 9 jam lalu

Malaysia Juga Naikan Harga BBM …

Sowi Muhammad | 10 jam lalu

Salam Kompasianival Saudara …

Rahab Ganendra | 10 jam lalu

Subscribe and Follow Kompasiana: