Back to Kompasiana
Artikel

Marketing

Komunitas Sales Indonesia

Komunitas Sales Indonesia berdiri pada 11 November 2011 oleh Bp. Dedy Budiman dan 29 Praktisi selengkapnya

Kelolalah Orangnya Dulu, maka Angka-angkanya Pasti secara Otomatis Akan Menyusul Kemudian

OPINI | 03 April 2013 | 01:55 Dibaca: 93   Komentar: 0   0

berTANI
by Bp Dedy B
Tip Sales 30/04/2012

“Anda disarankan untuk mengubah diri dari seorang salesperson menjadi lebih dari sekadar teman bagi pelanggan dan klien Anda.

Singkat kata, berhentilah menjual dan mulailah membina hubungan baik”.

Saya sangat setuju dengan statement yang ditulis Pak Dedy Budiman diatas.

Sering kali kita sebagai Sales Person terbawa emosi untuk langsung mengeluarkan jurus menjual & menjual.
Kurang peduli etika dan respon orang yang dihadapi

Saya pernah membaca Status di BBM salah satu Member KOMISI beberapa waktu yang lalu.

Isinya kurang lebih :

“Maaf buat anda yang selalu BM/Jualan ke BBM saya, akan saya hapus karena membuat BBM saya Hang”

Hahahahhahahaha

Saya sempat tersenyum geli membaca status tersebut.

Namun beberapa waktu yang lalu saya sendiri mengalami peristiwa itu sendiri.

Sepertinya terlalu membabi buta sehingga melupakan etika berkomunitas.

Saat itu ada new-contact yang add PIN BBM saya, lalu saya approval.
Lalu saya beri ucapan terima-kasih karena telah berkenan add PIN BBM saya.

Saya mencoba mengali “Building Rapport” dengan bertanya Nama dan mencari tahu darimana memperoleh PIN BBM saya

(Karena kebetulan saya aktif menulis di 6 Milist, saya bermaksud mau mengelompokan New Contact berdasar atas Komunitas/Milist)

Namum jawabannya sungguh diluar dugaan. Saya mendapat balasan berupa BM jualan dan jualan.

secara tak sadar timbul resistensi dan rejection saya dan saya jadi bisa memahami kenapa orang bisa mendelete contact BBM karena alasan tersebut diatas.

Kembali kepada statement Pak Dedy Budiman :

“Singkat kata, berhentilah menjual dan mulailah membina hubungan baik”

Dan ada kata-kata bijak yang bagus sekali, yang berbunyi :

“Kelolalah orangnya dulu, maka angka-angkanya pasti secara otomatis akan menyusul kemudian”
(Un Known)

Building Rapport sangat perlu bagi kita jika ingin sukses berkarya sebagai Sales Person.
Kita mampu dan mau mengelola client dengan sempurna maka hasilnya akan kita petik secara sempurna.

Happy Selling

Komisi Jogjakarta
GM. Agung Nugroho

Tags:

 
Kompasiana adalah Media Warga. Setiap berita/opini di Kompasiana menjadi tanggung jawab Penulis.
Siapa yang menilai tulisan ini?
    -
Processing data ..
Tulis Tanggapan Anda
Guest User


HEADLINE ARTICLES

Saat Hari Anak Nasional Terlupakan oleh …

Topik Irawan | | 23 July 2014 | 18:53

Parcel Lebaran Dibuang ke Jalan …

Roti Janggut | | 23 July 2014 | 17:43

Efek Samping Kurikulum “Cepat Saji” …

Ramdhan Hamdani | | 23 July 2014 | 18:46

Mengejar Sunset dan Sunrise di Pantai Slili …

Tri Lokon | | 23 July 2014 | 20:12

Punya Gaya “Make Up” Menarik? …

Kompasiana | | 09 July 2014 | 00:21


TRENDING ARTICLES

Kata Ahok, Dapat Jabatan Itu Bukan …

Ilyani Sudardjat | 8 jam lalu

Siapkah Kita di “Revolusi …

Gulardi Nurbintoro | 9 jam lalu

Psikologi Freud dalam Penarikan Diri Prabowo …

Sono Rumekso | 11 jam lalu

Ke Mana Sebaiknya PKS Pascapilpres? …

Aceng Imam | 11 jam lalu

Film: Dawn of The Planet of The Apes …

Umm Mariam | 14 jam lalu

Ingin menyampaikan pertanyaan, saran atau keluhan?

Subscribe and Follow Kompasiana: